株式会社GOLD CAREERは各転職エージェントを利用したことある556名に対し、転職エージェントの満足度について調査を行った。
以下、プレスリリースより引用。
【調査サマリー】
- エージェントの質が最も高かったのは「リクルートエージェント」
- 紹介された求人の質が最も高かったのは「パソナキャリア」
- 総合的な満足度が最も高かったのは「JACリクルートメント」
●満足度調査を実施した転職エージェント
今回のアンケートでは、以下11社の転職エージェントを対象にそれぞれの利用者満足度を調査しました。
- リクルートエージェント
- マイナビAGENT
- doda
- JACリクルートメント
- パソナキャリア
- Type転職エージェント
- ASSIGN
- エンエージェント
- LHH転職エージェント
- ワークポート
- アデコ
●今回のアンケート項目
今回のアンケートでは各転職エージェント利用者のべ556名に対し、次の質問内容で調査を行いました。
- エージェントの質
- 提案された求人の質
- 総合的な満足度
アンケート項目について、それぞれ以下の5段階評価で回答してもらいました。
- 5（高い）
- 4（やや高い）
- 3（普通）
- 2（やや低い）
- 1（低い）
■点数の算出方法
アンケートの点数算出方法として、以下の重みを用いて計算しています。
各転職エージェントの評価点数は、「アンケート項目ごとの票数×その項目の重み」の算出結果を合計し、アンケート回答総数で算出しています。
【例】
上記のアンケート結果の場合、「75+168+99+14+3」の合計数359を、総票数100で割った結果の「3.59」が点数となります（5点満点）。
■「エージェントの質」のユーザーアンケート調査結果
「エージェントの質」について各転職エージェント利用者にアンケート調査をおこなった結果は以下のとおりです。
エージェントの質で最も高い評価を得たのは、リクルートエージェントでした。
リクルートエージェントは過去に転職支援実績No.1を獲得しており、各業界に精通したキャリアアドバイザーがサポートしてくれるため、幅広い層から指示されていることが分かります。
■「提案された求人の質」のユーザーアンケート調査結果
「提案された求人の質」について各転職エージェント利用者にアンケート調査をおこなった結果は以下のとおりです。
提案された求人の質で最も高い評価を得たのは、パソナキャリアでした。パソナキャリアは年収600〜1,200万のハイクラス求人が豊富で、取引実績企業は30,000社以上に登ります。
2024年5月時点でパソナキャリア限定求人が1,200以上あることからも、質の良い求人に出会いやすいことが推測されます。
■「総合的な満足度」のユーザーアンケート調査結果
「総合的な満足度」について各転職エージェント利用者にアンケート調査をおこなった結果は以下のとおりです。
総合的な満足度が最も高かったのは、JACリクルートメントでした。
JACリクルートメントはハイクラス・ミドルクラス向けの転職エージェントで、SNSでの口コミでも高く評価している人が多いです。
転職エージェントはそれぞれ強みとしている分野や対象が異なるため、利用する際は自分に合ったサービスを利用する必要があります。
【総括】
今回の転職エージェントの満足度に関するのべ556名への調査により、主に次のことが分かりました。
- エージェントの質が最も高かったのは「リクルートエージェント」
- 紹介された求人の質が最も高かったのは「パソナキャリア」
- 総合的な満足度が最も高かったのは「JACリクルートメント」
今回の調査では各転職エージェントの満足度を調査しましたが、利用を検討する際はただ評価の高いサービスを利用すれば良いわけではありません。
転職エージェントはそれぞれ得意としている分野や対象が異なるため、まずは自分の転職の軸を明確にし、その分野に強いサービスを利用する必要があるでしょう。
引用元：https://gold-career.co.jp/media/tenshoku-agent/
【調査概要】
調査主体：GOLD CAREER
調査方法：クラウドソーシングサイト上のアンケート
調査対象：クラウドソーシングサービスに在籍するのべ556名に対して実施
実施期間：2024年9月14日〜2024年9月22日
◆株式会社GOLD CAREER
代表取締役：鎌田 大樹
所在地：東京都港区北青山1丁目3-1-301
設立：2023年10月
事業内容：職業紹介事業、メディア企画・設計・制作・運営事業
ホームページ：https://gold-career.co.jp/
